退货流程

1. 如果您的订单需要办理退货，请您务必先通过电话的方式与乐蜂网客服中心联系。 

2. 邮寄订单，请将有问题的商品以平邮或普通包裹方式寄回此乐蜂网库房，另外请您附言说明订单号、退/换货原因。

3. 商品因质量问题（非人为损坏）造成的退、换货，乐蜂网承担平邮费用。平邮费用上限20元，超过不予承担。

 
注意:
a).所退商品必须有良好的包裹包装（包括包裹填充物及外包装箱或外包装袋），您可以重新使用乐蜂网发货时的包装材料，如包裹内部发出碰撞声或小件物品零散置于包裹中，请您务必放入足够的填充物。
如果您丢失乐蜂网的外包装，您需要自己邮寄到乐蜂网物流中心。
b).套装商品办理退换货时：
(1)上门办理退换货的订单，请您提供整套套装商品进行退换。
(2)邮寄订单，套装商品中部分商品出现质量问题时，请将整套套装商品以平邮形式寄回此套装商品的发货库房，如果仅寄回套装中的部分商品，我们需在您寄回套装中的剩余商品后为您办理售后服务。

区域：
1、北京地区可上门取货，也可到当地邮局采用平邮或普通包裹方式寄回乐蜂网库房。
2、非北京地区客户请到当地邮局采用平邮或普通包裹方式寄回乐蜂网库房。
退换货费用：
1、北京地区：因乐蜂网原因造成的商品退、换货免费取货。 非乐蜂网原因造成的商品退、换货，取货费5元由客户承担。
2、非北京地区：因乐蜂网原因造成的商品退、换货，我们将为您报销平邮费用，此费用将打入您的指定银行帐户中。（请客户在申请退、换货时将帐户告知客服）。非乐蜂网原因造成的商品退、换货，平邮费用由客户承担。

邮寄退/换货地址：北京市朝阳区垡头东里中路甲一号 东方风行（北京）商贸有限公司物流中心
邮编：100023

库房电话：01052096328